Program

Korzyści z udziału

Uczestnicy nauczą się pewnie prezentować swoje stanowisko, radzić sobie ze stresem oraz skutecznie komunikować się z różnymi grupami odbiorców.

Adresaci szkolenia

Menedżerowie, kierownicy, pracownicy administracji, specjaliści, trenerzy, osoby prowadzące spotkania, prezentacje i szkolenia oraz wszyscy, którzy chcą rozwijać kompetencje komunikacyjne.

Forma przekazu

Szkolenie warsztatowe z elementami wykładu, ćwiczeniami indywidualnymi i zespołowymi, scenkami sytuacyjnymi, nagrywaniem i analizą wystąpień, studiami przypadków (case study) oraz informacją zwrotną od trenera.

Moduł  Fundamenty skutecznej komunikacji

• Komunikacja jako narzędzie budowania autorytetu.
• Bariery komunikacyjne i sposoby ich eliminowania.
• Komunikacja werbalna i niewerbalna.
• Aktywne słuchanie i zadawanie pytań.
• Dopasowanie sposobu komunikacji do odbiorcy.

Moduł  Wystąpienia publiczne bez stresu

• Jak przygotować się do wystąpienia.
• Jak opanować tremę i stres.
• Pierwsze wrażenie – jak rozpocząć wystąpienie.
• Budowanie pewności siebie podczas prezentacji.
• Najczęstsze błędy mówców.

Moduł Jak mówić, aby słuchano?

• Jasne i zrozumiałe przekazywanie informacji.
• Struktura skutecznego wystąpienia.
• Techniki angażowania odbiorców.
• Siła głosu, tempo mówienia i intonacja.
• Mowa ciała i kontakt wzrokowy.

Moduł  Trudne sytuacje podczas wystąpień

• Jak odpowiadać na trudne pytania.
• Reagowanie na krytykę i sprzeciw.
• Komunikacja w sytuacjach konfliktowych.
• Jak zachować spokój pod presją.
• Asertywność podczas prezentacji i spotkań.

Moduł Profesjonalne prowadzenie spotkań i prezentacji

• Organizacja i prowadzenie spotkań.
• Zarządzanie dyskusją.
• Jak przekonywać i argumentować.
• Prezentowanie pomysłów i rekomendacji.
• Budowanie zaangażowania uczestników.

Moduł Warsztaty praktyczne

• Ćwiczenia z wystąpień publicznych.
• Scenki sytuacyjne.
• Studium przypadków.
• Indywidualna informacja zwrotna.
• Opracowanie własnego planu rozwoju umiejętności komunikacyjnych.

Cel szkolenia

Prowadzący szkolenie

Trener z kilkunastoletnim doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń z zakresu kompetencji miękkich dla organizacji z różnych sektorów. Specjalizuje się w tematyce przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji, komunikacji interpersonalnej oraz budowania współpracy i zaangażowania w zespołach. Prowadzi szkolenia dla kadry kierowniczej oraz działów kadr/ Płac HR, wspierając uczestników w rozwijaniu kompetencji niezbędnych do skutecznego zarządzania ludźmi i relacjami w miejscu pracy. Szkolenia realizowane są w formie praktycznych warsztatów, opartych na analizie realnych sytuacji i codziennych wyzwań organizacyjnych.

Informacje dodatkowe

Możliwość zadawania pytań w trakcie szkolenia na żywo na przez mikrofon lub na czacie. Faktura płatna po zrealizowanym szkoleniu w terminie 14 dni.

Powyższy temat oraz każdy inny realizujemy również jako szkolenie wewnętrzne tylko dla konkretnej firmy/instytucji.

Cena zawiera

Materiały szkoleniowe w formie elektronicznej

Certyfikat szkolenia

Lokalizacja

Terminy

Kontakt

E-mail:

szkolenia@szkolenia-css.pl

Telefon:

721 649 991, 530 112 064, 536 216 818