Program

Korzyści z udziału

Dowiesz się, jak rozpoznawać ryzykowne sytuacje, właściwie reagować oraz prowadzić zespół zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.

Adresaci szkolenia

Kadra kierownicza, menedżerowie, kierownicy zespołów, brygadziści oraz osoby zarządzające pracownikami.

1. Rola kierownika w przeciwdziałaniu mobbingowi i dyskryminacji

• Dyskryminacja – otwarty katalog przesłanek oraz wysokość odszkodowania dla pracownika.
• Nowa definicja i katalog zachowań mobbingujących w Kodeksie pracy.
• Mobbing a dyskryminacja – najważniejsze różnice.
• Obowiązki kierownika w zakresie zapobiegania mobbingowi i dyskryminacji.
• Działania prewencyjne, wykrywanie nieprawidłowości, reakcja i wsparcie osoby pokrzywdzonej.
• Jakie działania powinien podejmować kierownik wobec zachowań mobbingujących i dyskryminacyjnych?

1. Odpowiedzialność kierownika i pracodawcy

• Kontrola pracy pracownika a ryzyko zarzutu mobbingu – gdzie przebiega granica?
• Jak prowadzić rozmowy z pracownikami, aby uniknąć zarzutów niewłaściwej komunikacji.
• Sankcje dla pracodawcy i kierownika związane z mobbingiem oraz dyskryminacją.
• Odszkodowania i konsekwencje przegranych sporów sądowych.
• Odpowiedzialność karna, cywilna i dyscyplinarna osób stosujących mobbing lub dyskryminację.

   Skuteczna komunikacja jako narzędzie zapobiegania konfliktom

• Znaczenie właściwej komunikacji w zarządzaniu zespołem.
• Style komunikowania się i ich wpływ na pracowników.
• Modele komunikacji w różnych sytuacjach zawodowych.
• Jak przekazywać informacje zwrotne i egzekwować obowiązki bez ryzyka konfliktu.

1. Zarządzanie konfliktami w zespole

• Źródła konfliktów oraz wpływ stereotypów na relacje w pracy.
• Rodzaje konfliktów i sposoby ich rozpoznawania.
• Style reagowania na sytuacje konfliktowe.
• Rola przełożonego w rozwiązywaniu konfliktów.
• Praktyczne sposoby rozwiązywania problemów i budowania współpracy.

Cel szkolenia

Prowadzący szkolenie

Iwona Wołkiewicz - doświadczona wykładowczyni i trenerka prawa pracy, od wielu lat prowadząca zarówno szkolenia otwarte, jak i zamknięte dla firm oraz instytucji. Łączy wiedzę teoretyczną z bogatym doświadczeniem praktycznym – przez wiele lat pracowała jako specjalistka ds. kadr i prawa pracy. W swojej pracy stawia na klarowność przekazu, konkretne przykłady i zastosowanie przepisów w codziennej praktyce.  Posiada wieloletnie doświadczenie zawodowe jako HR Business Partner oraz specjalista ds. kadr i rozwoju personelu, zdobyte m.in. w międzynarodowych organizacjach (Coca-Cola HBC, Orange, T-Mobile, MDDP Outsourcing). Od ponad 15 lat prowadzi szkolenia z prawa pracy, łącząc wiedzę ekspercką z praktycznym podejściem. Wykładowca studiów podyplomowych oraz autor publikacji z zakresu kadr i płac.  

Informacje dodatkowe

Możliwość zadawania pytań w trakcie szkolenia na żywo na przez mikrofon lub na czacie. Faktura płatna po zrealizowanym szkoleniu w terminie 14 dni.

Powyższy temat oraz każdy inny realizujemy również jako szkolenie wewnętrzne tylko dla konkretnej firmy/instytucji.

Cena zawiera

Materiały szkoleniowe w formie elektronicznej

Certyfikat szkolenia

Lokalizacja

Terminy

Kontakt

E-mail:

szkolenia@szkolenia-css.pl

Telefon:

721 649 991, 530 112 064, 536 216 818