Program

1. Wprowadzenie do tematu mobbingu i dyskryminacji

• Definicja mobbingu i dyskryminacji w ujęciu prawnym i psychologicznym.
• Znaczenie kultury organizacyjnej sprzyjającej inkluzywności i dialogowi.
• Cechy osobowości i dynamika ról w organizacji.

2. Elementy kultury organizacyjnej sprzyjające mobbingowi i dyskryminacji

• Brak jasnych zasad i polityk przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji.
• Ignorowanie konfliktów i brak kultury otwartego dialogu.
• Nadmierna presja na wyniki, brak równowagi praca–życie.
• Tolerowanie negatywnych wzorców wśród liderów lub „pracowników gwiazd”.
• Praktyczne przykłady i analiza realnych sytuacji.

4. Komunikacja jako narzędzie budowania zdrowych relacji

• Niewłaściwa komunikacja jako czynnik ryzyka mobbingu: paszkwile, pomijanie, krytyka publiczna.
• Znaczenie otwartego dialogu, aktywnego słuchania i feedbacku.
• Asertywność i komunikacja empatyczna jako narzędzie ochrony dobrostanu psychicznego pracowników.

5. Budowanie zespołu i integracji pracowników

• Znaczenie zdrowej atmosfery i poczucia przynależności w pracy.
• Rola lidera w tworzeniu środowiska opartego na szacunku, zaufaniu i różnorodności.
• Partycypacja pracownicza – jak włączać pracowników w proces podejmowania decyzji.

6. Zarządzanie wiekiem i przeciwdziałanie wykluczeniu

• Wyzwania związane z różnorodnością pokoleniową w pracy.
• Stereotypy a fakty – jak przełamywać bariery międzypokoleniowe.
• Dobre praktyki: mentoring odwrotny, uczenie się w obie strony, elastyczne podejście do potrzeb pracowników w różnym wieku.
• Dyskusja: jak wykorzystać różnorodność jako atut organizacji.

8. Zdrowie psychiczne i dobrostan w miejscu pracy

• Psychologiczne skutki stresu i presji zawodowej.
• Narzędzia zarządzania stresem i budowania odporności psychicznej.
• Pozytywna psychologia w pracy: motywacja, sens i zaangażowanie.
• Rola organizacji w promowaniu zdrowia psychicznego:
  • programy wsparcia pracowników, elastyczna organizacja pracy.

9. Podsumowanie i rekomendacje dla organizacji

• Tworzenie i wdrażanie polityk antymobbingowych i antydyskryminacyjnych.
• Systemy wsparcia: rzecznik zaufania, superwizja.
• Wspólne wypracowanie rekomendacji uczestników szkolenia dotyczących:
  • przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji,
  • promowania zdrowia psychicznego,
  • budowania różnorodnej i przyjaznej kultury organizacyjnej

Cel szkolenia

Prowadzący szkolenie

Monika Polaczek - Doktor nauk humanistycznych, certyfikowany coach – Akademia Profesjonalnego Coachingu akredytowana przez Noble Manhattan Coaching. Nauczyciel akademicki. Ponad 14 – lenia praktyka w zawodzie trenera i wykładowcy oraz znajomość realiów pracy zarówno od strony pracownika, menadżera zespołu, jak i szkoleniowca. Członek Rady Dydaktycznej Kierunku Doradztwo Filozoficzne i Coaching w Instytucie Filozofii Wydziału Humanistycznego Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach. Ma świetny kontakt z ludźmi i poczucie humoru. Stworzyła i administruje portal internetowy zrzeszający około 130 tysięcy pracowników budżetówki pod nazwą ,,Robię w budżetówce”. Wykładowca szkoleń z zakresu:  Komunikacji interpersonalnej; Strategii zarządzania stresem; Mobbingu; Kontroli zarządczej; Etyki i deontologii zawodów medycznych; Trudnego klienta w urzędzie; Skuteczne techniki unikania wypalenia zawodowego i strategie walki ze stresem dla nauczycieli, Przeciwdziałanie praktykom mobbingowym, Trudne sytuacje w pracy urzędu – jak reagować na skargi, wzburzenie i krytykę.

Informacje dodatkowe

Możliwość zadawania pytań w trakcie szkolenia na żywo na przez mikrofon lub na czacie. Faktura płatna po zrealizowanym szkoleniu w terminie 21 dni.

Powyższy temat oraz każdy inny realizujemy również jako szkolenie wewnętrzne tylko dla konkretnej firmy/instytucji.

Cena zawiera

Materiały szkoleniowe w formie elektronicznej

Certyfikat szkolenia

Lokalizacja

Terminy

Kontakt

E-mail:

szkolenia@szkolenia-css.pl

Telefon:

721 649 991, 530 112 064, 536 216 818