Szkolenie online – szkolenie na żywo, bez konieczności spotykania się. Uczestnicy w czasie rzeczywistym widzą i słyszą wykładowcę oraz omawianą prezentację w trakcie wykładu. Można na żywo zadawać pytani przez mikrofon lub na czacie. Wystarczy posiadać komputera z dostępem do Internetu oraz mikrofon

 

PROGRAM SZKOLENIA 

Komunikacja dopasowana do typu osobowości

 

  1. Style komunikacji:

– Charakterystyka typów osobowości

– Słabe/mocne strony

– Mowa ciała

– Komunikacja werbalna/niewerbalna

– Środowisko pracy

  1. Jak wykorzystać swoje „mocne strony”

– Co mnie wyróżnia?

– Czego unikać?

– Jak się „dogadać”?

– Co wykorzystam?

  1. Bariery w komunikacji:

– Plotka, czym jest i jak wpływa na zespół

– Jak rozmawiać, żeby nie pojawiły się bariery w komunikacji

– 10 zasad  w komunikacji

  1. Sztuka komunikacji:

– Co to jest asertywność i co ona oznacza?

– Do czego jest nam potrzebna asertywność?

– Technika aktywnego słuchania TAS

– metoda FUKO -czyli jak udzielać informacji zwrotnej

  1. Zarządzanie czasem:

– stres i presja czasu

– zarzadzanie zadaniami

  1. Modele zachowań:

– jaką przyjąć postawę ?

– jak poradzić sobie z trudnymi rozmowami z pracownikiem.